Allgemeine Geschäftsbedingungen

Index:

Artikel 1 - Definitionen

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Artikel 3 - Anwendbarkeit

Artikel 4 - Das Angebot

Artikel 5 - Der Vertrag

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Artikel 9 - Der Preis

Artikel 10 - Konformität und Garantie

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

Artikel 12 - Dauertransaktionen: Dauer, Annullierung und Verlängerung

Artikel 13 - Zahlung

Artikel 14 - Beschwerdeverfahren

Artikel 15 - Streitigkeiten

Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1 - Definitionen

In diesen Bedingungen:

1. Besichtigungszeitraum: Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Rücktrittsrecht ausüben kann;

2. Verbraucher: die natürliche Person, die bei der Ausübung ihres Berufes nicht handelt oder mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;

3. Tag: Kalendertag;

4. Transaktionsdauer: Fernabsatzvertrag im Zusammenhang mit einer Reihe von Produkten und / oder Dienstleistungen, deren Liefer- und / oder Abnahmeverpflichtung zeitlich verteilt ist;

5. Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das die Zukunft oder die Abfrage der gespeicherten Informationen ermöglicht.

6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Vertrags innerhalb der Bedenkzeit;

7. Musterformular: das Muster-Widerrufsformular, das der Unternehmer zur Verfügung stellt, das ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er sein Widerrufsrecht nutzen will.

8. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die den Verbrauchern aus der Ferne Produkte und / oder Dienstleistungen anbietet;

9. Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung im Rahmen eines Systems für den Verkauf von Produkten und / oder Dienstleistungen bis einschließlich des Vertragsabschlusses. Entfernung;

10. Technologie für die Fernkommunikation: Mittel, die für den Abschluss eines Vertrags genutzt werden können, ohne dass sich Verbraucher und Händler im selben Raum befinden.

11. Allgemeine Geschäftsbedingungen: Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Firmenname: SubliX 

Geschäftsadresse:

Rektor Fischerstraße 44

6374 TK Landgraaf

(keine Besuchsadresse)

Telefonnummer: +31 (0) 45 - 8800284

Wir sind telefonisch von 9.00 bis 16.00 Uhr erreichbar.

E-Mail-Adresse: info@sublix.nl 

Handelskammer Nummer: 53477472

Umsatzsteueridentifikationsnummer: NL00181289B27

Artikel 3 - Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Bestellungen zwischen Unternehmer und Verbraucher.

2. Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird. Wenn dies nicht möglich ist, bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, ist es möglich, dass der Vertrag auf Wunsch des Verbrauchers geschlossen werden kann.

3. Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen wird, wird der Fernabsatzvertrag in den Niederlanden elektronisch abgeschlossen. auf einem dauerhaften Medium gespeichert werden. Wenn dies nicht möglich ist, bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, wird dies geschehen, und der Verbraucher wird auf Wunsch des Verbrauchers elektronisch konsultiert.

4. Für den Fall, dass zusätzlich zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, wird im Falle eines Konfliktes von für ihn anwendbar. am günstigsten.

5. Wenn eine oder mehrere Bestimmungen in Kraft sind, werden die Vereinbarung und die Bedingungen in dieser Angelegenheit annulliert. der Umfang des ursprünglichen Ansatzes so weit wie möglich.

6. Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, müssen "im Geiste" oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden.

7. Unklarheit über die Erklärung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen und Bedingungen, die im Geiste allgemeiner Bedingungen erklärt werden sollten.

Artikel 4 - Das Angebot

1. Wenn ein Angebot eingeschränkt oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.

2. Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.

3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist eine umfassende Bewertung des Angebots durch den Verbraucher. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, spiegeln diese die angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen wider. Offensichtliche Fehler oder Fehler beim Opfer binden den Unternehmer nicht.

4. Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind Richtwerte und können kein Grund für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrags sein.

5. Bilder für Produkte werden angeboten. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.

6. Jedes Angebot enthält solche Informationen, die für den Verbraucher klar sind. Dies betrifft insbesondere:

o der Preis einschließlich Steuern;

o die möglichen Versandkosten;

o die Art und Weise, in der das Abkommen geschlossen wird;

o ob oder nicht das Widerrufsrecht anzuwenden ist;

o die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung der Vereinbarung;

o die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;

o der Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Technik für die Fernkommunikation zu verwenden sind calculated_PCR auf einer anderen Grundlage als der reguläre Basistarif für die Kommunikationsmittel verwendet;

o ob der Vertrag nach dem Abschluss eingereicht wird und, wenn ja, wie dies für den Verbraucher abrufbar ist;

die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Abschluss der Vereinbarung die Daten überprüfen kann.

o jede andere Sprache, in der neben Niederländisch das Abkommen abgeschlossen werden kann;

o die Verhaltenskodizes, denen der Unternehmer unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann; und

o die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags im Falle einer verlängerten Transaktion.

Optional: verfügbare Größen, Farben, Art der Materialien.

Artikel 5 - Der Vertrag

1. Der Vertrag ist zum Zeitpunkt der Annahme der entsprechenden Bedingungen geschlossen.

2. Wenn der Verbraucher elektronisch akzeptiert hat, wird der Unternehmer den Erhalt des Angebots unverzüglich elektronisch bestätigen. Solange der Empfang nicht vom Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

3. Wenn der Vertrag elektronisch geschlossen wird, wird der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen treffen, um den elektronischen Datentransfer sicherzustellen, und er wird eine sichere Webumgebung gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch kann, wird der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen beachten.

4. Der Unternehmer kann - im Rahmen der gesetzlichen Rahmenbedingungen - informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie All diese Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Beruht der Unternehmer auf dieser Untersuchung, ist er berechtigt, eine Bestellung abzulehnen oder besondere Bedingungen für die Ausführung zu verlangen.

5. Mit dem Produkt oder der Dienstleistung wird der Unternehmer Folgendes schriftlich oder auf folgende Weise tun:

a. die Adresse des Händlers, an den der Verbraucher mit Beschwerden gehen kann;

b. das Widerrufsrecht oder eine klare Erklärung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;

c. die Informationen über Garantien und bestehende Dienstleistungen nach dem Kauf;

d. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer wurde darüber informiert;

e. die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbestimmt ist.

6. Im Falle einer verlängerten Transaktion gilt die Bestimmung des vorhergehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.

7. Jede Vereinbarung wird unter den aufschiebenden Bedingungen der ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte abgeschlossen.

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Bei der Lieferung von Produkten:

1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher keinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag des Verbrauchers.

2. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig handhaben. Er akzeptiert das Produkt nur in dem Umfang, in dem er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allem Zubehör und - soweit vernünftigerweise möglich - in Originalzustand und Verpackung an den Unternehmer zurücksenden.

3. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu tun. Der Verbraucher muss dies über das Musterformular bekannt geben. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er / sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden wird. Der Verbraucher hat nachzuweisen, dass die Ware rechtzeitig zurückgesendet wurde, z. B. durch einen Versandnachweis.

4. Wenn der Kunde nicht weiß, dass er ein Recht zum Rücktritt oder zum Rücktritt vom Geschäft hat. Tatsache.

Bei der Erbringung von Dienstleistungen:

5. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher keine andere Wahl als 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses zu geben.

6. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen zu können, wird sich der Verbraucher auf das Neueste bei der Lieferung konzentrieren.

Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts

1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, die Kosten der Rücksendung der Waren.

2. Wenn der Verbraucher bezahlt hat, wird der Unternehmer so bald wie möglich nach 14 Tagen nach der Stornierung zurückerstattet. Bedingung ist jedoch, dass das Produkt vom Händler bereits zurückgesandt wurde oder ein aussagekräftiger Nachweis der vollständigen Rücksendung vorliegt.

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

1. Der Unternehmer kann nicht für eine Zeit überhaupt gefragt werden. der Vereinbarung.

2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:

a) die vom Unternehmer gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers erstellt wurden;

b. das sind eindeutig persönliche Natur;

c. die aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden können;

d. das kann verderben oder schnell altern;

e. der Preis unterliegt Schwankungen auf dem Finanzmarkt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

f. für reife Zeitungen und Zeitschriften;

g. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware oder für die der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.

h. bei Hygieneprodukten oder bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.

3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:

a) in Bezug auf Unterkunft, Transport, Restaurant oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden sollen;

b. deren Lieferung abgelaufen ist;

c. in Bezug auf Wetten und Lotterien.

Artikel 9 - Der Preis

1. Während des im Angebot genannten Zeitraums die Preise der Mehrwertsteuersätze.

2. Entgegen dem vorstehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen. Diese Verbindung zu Schwankungen und die Tatsache, dass Preise im Angebot erwähnt werden.

3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss des Arbeitsvertrages.

4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss:

a. sie sind das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen; oder

b. der Verbraucher hat die Wirkung, den Effekt zu verstärken.

5. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

6. Alle Preise unterliegen Druck- und Tippfehlern. Für Folgen von Druck- und Tippfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Tippfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

Artikel 10 - Konformität und Garantie

1. Das Unternehmertum gewährleistet, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen mit der Vereinbarung, den Spezifikationen im Angebot, den angemessenen Anforderungen an die Solidität übereinstimmen. Bestimmungen und / oder Regierungsvorschriften. Wenn vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als die normale Verwendung geeignet ist.

2. Eine Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs entspricht nicht den gesetzlichen Rechten und Ansprüchen gegenüber dem Unternehmer aus dem Vertrag.

3. Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Rückgabe der Produkte muss in der Originalverpackung und in einem neuen Zustand erfolgen.

4. Die Gewährleistungsfrist des Unternehmers entspricht der Gewährleistungsfrist des Herstellers. Der Unternehmer ist niemals für die äußerste Eignung für die individuelle Anwendung durch den Verbraucher verantwortlich, noch für irgendeine Beratung in Bezug auf die Verwendung der Produkte.

5. Die Garantie gilt nicht, wenn

o der Verbraucher repariert und / oder von Dritten verarbeitet wurde;

o Die gelieferten Produkte sind abnormal außergewöhnlichen Bedingungen oder anderweitig sorglosen Umgang ausgesetzt oder wenn die Verpackung behandelt wird;

Die Unzulänglichkeit ganz oder teilweise ist das Ergebnis von Verordnungen, die die Regierung getroffen hat.

o Keine Beeinträchtigung der Bestimmungen dieses Artikels.

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

(1) Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Durchführung von Produktbestellungen und bei der Bewertung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

2. Erfüllungsort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.

3. Unter Beachtung der Ausführungen in Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmen angenommene Bestellungen schnell, jedoch nicht später als 30 Tage ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferzeit zugestimmt. Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn sie nicht abgeschlossen wurde, erhält der Verbraucher die Bestellung. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu kündigen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Entschädigung.

4. Alle Lieferdaten sind Richtwerte. Der Verbraucher kann daraus keine Rechte ableiten. Die Überschreitung einer Frist berechtigt den Verbraucher nicht zu einer Entschädigung.

5. Im Falle der Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels, wird der Unternehmer so bald wie möglich, spätestens 14 Tage nach der Kündigung zurückerstattet.

6. Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweisen, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung ist klar und nachvollziehbar anzugeben, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Für Ersatzartikel kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.

7. Das Risiko von Schäden und / oder Verlust von Produkten mit dem Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher, oder ausdrücklich anders vereinbart.

Artikel 12 - Dauertransaktionen: Dauer, Annullierung und Verlängerung

Stornierung

1. Der Verbraucher kann eine auf unbestimmte Zeit abgeschlossene Vereinbarung, die sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Stornierungsregeln und einer Kündigungsfrist kündigen als ein Monat.

2. Der Verbraucher kann eine Vereinbarung, die für eine bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und die sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit bis zum Ende der vereinbarten Frist unter Beachtung des vereinbarten Widerrufs kündigen Regeln und eine Kündigungsfrist. bis zu einem Monat.

(3) Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Vereinbarungen schließen:

o jederzeit kündigen und nicht auf die Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt sein;

o mindestens annullieren, wie sie von ihm eingegangen sind;

o immer mit derselben Kündigungsfrist absagen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.

Erweiterung

(4) Ein Vertrag, der für eine bestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, darf nicht stillschweigend verlängert oder um eine bestimmte Zeit verlängert werden.

(5) Abweichend vom vorstehenden Absatz kann ein auf eine bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von täglichen Nachrichten- und Wochenzeitungen und -zeitschriften erstreckt, stillschweigend um eine feste Laufzeit von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn Der Verbraucher hat diese Verlängerung verlängert. Vereinbarung bis zum Ende der Verlängerung kann mit einer Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat enden.

6. Ein Vertrag, der für eine bestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann stillschweigend nur auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einer Kündigungsfrist kündigen kann Monat und einer Kündigungsfrist von maximal drei Monaten, wenn die Vereinbarung auf die regelmäßige, aber weniger als einmal pro Monat, Lieferung von täglichen, Nachrichten und wöchentlichen Zeitungen und Zeitschriften erstreckt.

7. Ein zeitlich befristeter Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und -zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach der Probe- oder Einführungszeit.

Teuer

8. Wenn eine Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher die Vereinbarung jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, die Angemessenheit und die Fairness werden vor Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit gekündigt. widerstehen.

Artikel 13 - Zahlung

(1) Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Ablauf der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Widerrufsfrist zu zahlen. Im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung gilt diese Frist nach dem Verbraucher hat eine Bestätigung der Vereinbarung erhalten.

2. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer Ungenauigkeiten in den angegebenen oder angegebenen Zahlungsangaben unverzüglich mitzuteilen.

3. Bei einem Verzug des Verbrauchers hat der Unternehmer das Recht, die dem Verbraucher vorher bekannt gemachten angemessenen Kosten, vorbehaltlich rechtlicher Beschränkungen, in Rechnung zu stellen.

Artikel 14 - Beschwerdeverfahren

1. Der Unternehmer verfügt über ein gut bekanntes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde nach diesem Beschwerdeverfahren.

2. Reklamationen über die Ausführung des Vertrages müssen dem Unternehmer innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben vorgelegt werden.

3. Beschwerden an den Unternehmer werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs beantwortet werden. Erfordert eine Reklamation eine absehbare längere Bearbeitungszeit, wird der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einer Anzeige antworten, wenn der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.

4. Wenn die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden kann, entsteht eine Streitigkeit, die der Streitbeilegung zugänglich ist.

5. Bei Reklamationen muss sich der Verbraucher zuerst an den Unternehmer wenden. Bei Beschwerden, die nicht in gegenseitiger Absprache gelöst werden können, wendet sich der Verbraucher an Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), der kostenlos vermitteln wird. Wenn es immer noch keine Lösung gibt, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von Stichting GeschilOnline (www.geschilonline.com) behandeln zu lassen, das Urteil ist bindend und sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher stimmen dieser verbindlichen Aussage zu. Die Einreichung einer Streitigkeit an diesen Streitausschuss beinhaltet Kosten, die der Verbraucher an den zuständigen Ausschuss zahlen muss. Es ist auch möglich, Beschwerden über die Europäische OS-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) zu registrieren.

6. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer hat schriftlich etwas anderes angegeben.

7. Wird eine Reklamation vom Händler als begründet befunden, ersetzt oder repariert der Händler die Produkte nach eigenem Ermessen oder die gelieferten Produkte kostenlos.

Artikel 15 - Streitigkeiten

1. Für Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, gilt ausschließlich niederländisches Recht. Auch wenn der Verbraucher im Ausland lebt.

2. Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.

Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Ergänzende Bestimmungen oder Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zu Lasten des Verbrauchers gehen und müssen schriftlich oder in einer Weise protokolliert werden, dass sie vom Verbraucher in einer zugänglichen Form auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.